Mentions légales
Éditrice du site
Ines BRINI, entrepreneuse individuelle (micro-entreprise), exerçant sous le nom commercial « Inès Fit & Cycle »
SIRET : 889 639 514 00021
Adresse : 14 rue Fernand Léger, 94120 Fontenay-sous-Bois
E-mail : contact@inesfitncycle.fr
TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Directrice de la publication : Ines BRINI
Hébergement
Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, États-Unis · netlify.com
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de ce site (textes, visuels, logos, programmes, recettes, méthode GNH) est la propriété d'Ines BRINI, sauf mention contraire. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
Avertissement santé
Les contenus et accompagnements proposés relèvent du coaching sportif et du conseil en hygiène de vie. Ils ne constituent ni un avis médical, ni un diagnostic, ni un traitement, et ne remplacent pas le suivi d'un professionnel de santé.
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande d'un accompagnement en ligne proposé par Ines BRINI, entrepreneuse individuelle exerçant sous le nom « Inès Fit & Cycle » (ci-après « la Coach »), par toute personne physique majeure agissant à titre personnel (ci-après « la Cliente »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Les accompagnements
Les accompagnements sont proposés pour une durée de 1, 2 ou 3 mois. Chaque formule comprend :
- un appel de lancement de 30 minutes en visioconférence ;
- un programme sportif personnalisé, mis à jour au fil de l'accompagnement ;
- un check-in chaque semaine, par message vocal ou écrit, sur le canal convenu (WhatsApp par défaut) ;
- des conseils et guides alimentaires généraux.
Option suivi alimentaire personnalisé. En option, la Cliente peut ajouter un suivi alimentaire personnalisé (menus, recettes, quantités, listes de courses), réalisé par un diététicien diplômé partenaire, professionnel indépendant. Avec l'accord de la Cliente, la Coach lui transmet les informations utiles du bilan de départ.
La Coach est diplômée en éducation sportive. Elle s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour accompagner la Cliente vers ses objectifs (obligation de moyens). Aucun résultat particulier, notamment en matière de poids, de symptômes ou de santé, n'est garanti.
3. Conditions d'accès
- Les accompagnements sont réservés aux personnes majeures.
- La Cliente s'engage à remplir le bilan de départ de manière sincère et complète, et à signaler toute pathologie, blessure, grossesse, traitement ou contre-indication médicale, ainsi que tout changement en cours d'accompagnement.
- Il est recommandé à la Cliente de consulter son médecin avant de commencer ou de reprendre une activité physique, en particulier en cas de pathologie, de grossesse ou de post-partum. La Coach peut demander un avis médical avant de démarrer ou de poursuivre l'accompagnement.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
| Formule | Prix | Option suivi alimentaire |
|---|
| Accompagnement 1 mois | 159 € | + 50 € |
| Accompagnement 2 mois | 289 € | + 100 € |
| Accompagnement 3 mois | 399 € | + 150 € |
5. Commande et paiement
La commande s'effectue en ligne via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. Le paiement est exigible en totalité à la commande, par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou, lorsque proposé, en plusieurs fois via Klarna. En cas de paiement via Klarna, l'échéancier relève d'un contrat distinct entre la Cliente et Klarna ; la Coach reçoit le paiement en totalité. La Coach n'a jamais accès aux coordonnées bancaires de la Cliente. Une confirmation de paiement est adressée par e-mail.
6. Déroulement
- Après le paiement, la Cliente remplit son bilan de départ et réserve son appel de lancement en ligne.
- L'accompagnement débute à la date de l'appel de lancement. Si aucun appel n'est réservé dans les 30 jours suivant le paiement, l'accompagnement débute à l'issue de ce délai.
- La Coach répond aux check-ins dans les meilleurs délais. Elle informe la Cliente à l'avance de toute période d'indisponibilité ; dans ce cas, la durée de l'accompagnement est prolongée d'autant.
- Le renouvellement n'est jamais automatique : il fait l'objet d'une nouvelle commande.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, la Cliente dispose d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier.
Lors de la commande, la Cliente demande expressément que l'accompagnement commence avant la fin de ce délai. Si elle exerce ensuite son droit de rétractation, elle verse à la Coach un montant proportionnel au service déjà fourni jusqu'à la communication de sa décision (article L221-25 du Code de la consommation). Le droit de rétractation ne peut plus être exercé une fois l'accompagnement entièrement exécuté.
Pour se rétracter, la Cliente adresse une déclaration claire à contact@inesfitncycle.fr, par exemple au moyen du formulaire figurant en fin de CGV. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
8. Annulation et remboursement
En dehors du droit de rétractation prévu à l'article 7 :
- Avant l'appel de lancement, la Cliente peut annuler sa commande et obtenir le remboursement intégral.
- Après l'appel de lancement, aucun remboursement n'est accordé.
- Situation particulière. Par exception, si la Cliente ne peut plus poursuivre l'accompagnement en raison d'une blessure ou d'un problème de santé incompatible avec la pratique, justifié par un document médical, elle est remboursée au prorata des semaines restantes.
9. Responsabilité
La Cliente réalise les exercices sous sa propre responsabilité, en respectant les consignes de la Coach, et s'engage à interrompre toute séance en cas de douleur ou de malaise et à en informer la Coach. La responsabilité de la Coach ne saurait être engagée en cas d'informations inexactes ou incomplètes transmises par la Cliente, de non-respect des consignes, ou de dommage résultant d'une pathologie non signalée.
10. Propriété intellectuelle
Les programmes, guides, vidéos et documents remis à la Cliente sont réservés à son usage strictement personnel. Toute reproduction, revente ou diffusion, même gratuite, est interdite.
11. Données personnelles
Le traitement des données personnelles de la Cliente, y compris les données de santé du bilan de départ, est décrit dans la politique de confidentialité.
12. Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à contact@inesfitncycle.fr. La Coach s'engage à y répondre dans les meilleurs délais afin de trouver une solution amiable.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes dans les conditions prévues par la loi.
Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Ines BRINI, Inès Fit & Cycle, contact@inesfitncycle.fr.
Les données collectées et pourquoi
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|
| Nom, e-mail, téléphone | Gérer la commande et l'accompagnement, échanger avec toi | Exécution du contrat |
| Bilan de départ, y compris des données de santé (cycle, symptômes, pathologies, blessures) | Construire un accompagnement adapté et sûr | Ton consentement explicite, recueilli dans le bilan |
| Check-ins et échanges | Suivre ta progression et ajuster ton programme | Exécution du contrat |
| Données de facturation | Respecter les obligations comptables | Obligation légale |
| Prénom et e-mail (books gratuits) | T'envoyer le book demandé et la newsletter | Ton consentement |
Les données de paiement (numéro de carte) sont traitées uniquement par Stripe : la Coach n'y a jamais accès.
Le questionnaire du site, qui sert à te recommander une formule, n'enregistre ni n'envoie aucune réponse.
Qui y a accès
Tes données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à la Coach et, si tu as choisi l'option suivi alimentaire, au diététicien partenaire pour les informations nécessaires. Elles sont hébergées par les prestataires techniques suivants :
- Stripe : paiement ;
- Tally (Belgique) : bilan de départ ;
- Calendly (États-Unis) : réservation de l'appel ;
- Google : agenda et visioconférence (Google Meet) ;
- WhatsApp : check-ins ;
- Brevo (France) : e-mails et newsletter ;
- Netlify : hébergement du site.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis).
Combien de temps
- Données de l'accompagnement, dont le bilan de santé : pendant l'accompagnement, puis 1 an après sa fin, avant suppression.
- Factures : 10 ans (obligation comptable).
- Newsletter : jusqu'à ta désinscription, en un clic dans chaque e-mail.
Tes droits
Tu peux à tout moment accéder à tes données, les rectifier, les effacer, en limiter l'usage, t'opposer à leur traitement, les récupérer, ou retirer ton consentement, en écrivant à contact@inesfitncycle.fr. Une réponse t'est apportée sous un mois. Tu peux aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Cookies
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